Privacybeleid

Algemene Informatie

Wij verzamelen informatie die u ons direct verstrekt, zoals uw naam, bedrijfsnaam, adresgegevens, e-mailadres en telefoonnummer. Dit gebeurt wanneer u een overeenkomst aangaat, een offerte aanvraagt, een contactformulier invult of via e-mail contact met ons opneemt.

Technische Informatie

Tijdens het gebruik van onze websites en diensten verzamelen we automatisch technische informatie. Dit omvat uw IP-adres, browsertype, besturingssysteem, de bezochte pagina's en de duur van uw sessie. Deze gegevens worden gebruikt voor beveiliging, prestatieverbetering en analyse.

Gegevens voor Dienstverlening

Voor onze hostingdiensten verwerken wij gegevens die u opslaat op onze servers, waaronder bestanden, databases en e-mails. Bij de registratie van domeinnamen zijn wij verplicht om uw contactgegevens (NAW-gegevens) door te geven aan de relevante domeinregistratie-instantie. Voor het beheer van Microsoft 365-licenties verwerken wij uw bedrijfs- en gebruikersgegevens die noodzakelijk zijn voor licentieverlening en accountbeheer.

Dienstuitvoering

Uw gegevens worden primair gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst die we met u hebben. Dit omvat de levering en het onderhoud van software, hosting, domeinen en Microsoft 365-diensten.

Communicatie

We gebruiken uw contactgegevens om met u te communiceren over uw diensten, facturen, technische updates en supportverzoeken.

Wettelijke Verplichtingen

In bepaalde situaties zijn we wettelijk verplicht om gegevens te verstrekken, bijvoorbeeld in het kader van een gerechtelijk bevel of een verzoek van toezichthoudende autoriteiten.

Samenwerkingen

Om onze diensten te kunnen leveren, delen wij noodzakelijke gegevens met zorgvuldig geselecteerde partners, zoals hostingproviders, domeinregistranten en Microsoft. Met alle partners die namens ons persoonsgegevens verwerken, hebben wij verwerkersovereenkomsten afgesloten om de beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens te waarborgen.

Commercieel Gebruik

Uw gegevens worden nooit met derden gedeeld voor commerciële doeleinden zonder uw expliciete toestemming, tenzij dit op grond van een wettelijke verplichting vereist is.

Opslagduur

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk voor het realiseren van de doeleinden waarvoor wij uw gegevens verzamelen. Voor administratieve gegevens (zoals facturen) hanteren wij de wettelijke bewaarplicht van 7 jaar. Voor overige gegevens geldt dat wij deze verwijderen zodra deze niet meer nodig zijn voor de uitvoering van onze diensten.

Verwerking buiten de EU

Voor bepaalde diensten, zoals Microsoft 365, kunnen persoonsgegevens worden verwerkt buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Wij zorgen er altijd voor dat deze doorgifte gebeurt op basis van passende waarborgen, zoals de EU-standaardcontractbepalingen of het EU-VS Data Privacy Framework.

Gebruik van Cookies

Onze websites maken uitsluitend gebruik van functionele en analytische cookies die geen inbreuk maken op uw privacy. Indien wij gebruik maken van trackingcookies waarvoor toestemming nodig is, zullen wij u dit vooraf vragen via een cookiebanner.

Onze Maatregelen

DevNoord neemt de beveiliging van uw gegevens zeer serieus. Wij hebben passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, misbruik en openbaarmaking. Dit omvat onder andere beveiligde verbindingen (SSL/TLS), sterk wachtwoordbeleid en strikte toegangscontroles tot onze systemen.

Code en Content Generatie

Wij maken gebruik van kunstmatige intelligentie (AI) om onze interne processen te ondersteunen, bijvoorbeeld bij het genereren van code. Daarnaast kan AI worden ingezet voor het genereren van content, maar uitsluitend met expliciete toestemming van de klant.

Geen Geautomatiseerde Besluitvorming

Wij gebruiken AI niet voor geautomatiseerde besluitvorming of profilering die rechtsgevolgen voor u kan hebben of u op een vergelijkbare wijze in aanmerkelijke mate treft.

Overzicht van Rechten

Als betrokkene heeft u de volgende rechten: recht op inzage in uw persoonsgegevens, recht op rectificatie of correctie, recht op verwijdering, recht om de verwerking te beperken, recht op bezwaar tegen de verwerking en recht op dataportabiliteit.

Uitoefening van Rechten

U kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen. Wij zullen uw verzoek zo snel mogelijk, uiterlijk binnen een maand, afhandelen. Mocht u een klacht hebben, dan kunt u deze indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Contact

DevNoord
Margrietlaan 38, 9953 PB Baflo - Nederland
E-mail: [email protected]